Este es el certificado por asistencia a las jornadas de asesoria en el proyecto interinstitucional.
domingo, 28 de diciembre de 2008
CERTIFICADO DEL EVENTO
Este es el certificado por asistencia a las jornadas de asesoria en el proyecto interinstitucional.
sábado, 27 de diciembre de 2008
MANUAL DE LA INCUBADORA YUMBO
SERVICIOS DE
1 INCUBACION
1.1 INCUBADORAS DEFINICIONES Y TIPOLOGÍAS[1]
1.1.1 DEFINICIÓN DE INCUBADORAS DE EMPRESAS
Haciendo un acercamiento hacia el concepto de Incubadora de Empresas o Business Incubator, es posible utilizar diferentes apreciaciones de diferentes enfoques sobre esta tipología organizativa, como se muestra a continuación:
| AUTOR | DEFINICIÓN |
| Taller de Helsinki | Un lugar en donde las firmas nuevamente creadas se concentran en un espacio limitado. Su objetivo es mejorar el crecimiento y el índice de supervivencia de estas, proveyendo un edificio modular con las instalaciones comunes (de telefax, de instalaciones que computan, de etc.) así como con ayuda y servicios de asistencia gerencial. El énfasis principal está en el desarrollo y la creación de empleos locales. |
| National Business Incubation Association de EE.UU. (NBIA) | La incubación de negocios es un proceso dinámico del desarrollo de la empresa. Las incubadoras consolidan las firmas jóvenes, ayudándoles a sobrevivir y a crecer durante el período del start-up en que son las más vulnerables. Las incubadoras proporcionan ayuda gerencial, tienen acceso al financiamiento y a la exposición orquestada al “Critical Business” o a los servicios de ayuda técnicos. También ofrecen servicios compartidos de oficina, acceso a equipos, arriendos flexibles y espacio extensible – todos bajo un solo techo. |
| | La incubación de negocios es un proceso dinámico del desarrollo del negocio. Es un término que cubre una variedad amplia de procesos que ayudan a reducir el porcentaje de problemas de las compañías en sus primeros años y acelera el crecimiento de las compañías que tienen el potencial para generar impactos substanciales de empleo y ventas. Una incubadora de negocios tiene como característica la agrupación de pequeñas unidades de trabajo, a las que proporciona un ambiente instructivo y de apoyo a los empresarios en el start-up durante sus primeros años. Las incubadoras proporcionan tres elementos principales para el desarrollo de negocios exitosos: Un emprendedor y ambiente de aprendizaje. Fácil acceso a los mentores e inversionistas. Visibilidad y posicionamiento en el mercado. |
| The European BIC Network. (EBN) | Los Centros de Negocios e Innovación de económicos principales en un área o una región, para ofrecer una gama de los servicios integrados de dirección y de ayuda para proyectos realizados por los PyMEs innovadoras, contribuyendo de tal modo al desarrollo local y regional. |
| Servicio Nacional de Aprendizaje. (SENA) | Las Incubadoras de Empresas son Instituciones que aceleran el proceso de creación, crecimiento y consolidación de empresas innovadoras a partir de las capacidades emprendedoras de los ciudadanos. Estas instituciones pueden compararse con laboratorios de empresarismo de la época, cuyos insumos son ideas y equipos de conocimiento y los productos son empresas rentables. Su principal labor consiste en transferir a los emprendedores una forma de pensar: El pensamiento empresarial. Las incubadoras son organizaciones sin ánimo de lucro, conformadas con un carácter tripartito a través de alianzas entre el Sector Público, Privado y Educativo. Son socios o promotores de estas instituciones Entidades de Formación (Técnicas, Tecnológicas y Universitarias); Empresas Públicas y Privadas; Gobiernos locales (Gobernaciones y Alcaldías); Gremios, Cámaras de Comercio y en algunos casos Sindicatos. |
Estas definiciones permiten establecer de manera global el alcance de las incubadoras de empresas en el contexto regional. Para efectos de este estudio se ha considerado pertinente darle relevancia a las siguientes definiciones por su capacidad, haciendo explicito el desarrollo de redes como competencia fundamental de las Incubadoras:
Una Incubadora de Empresas es una entidad que provee espacio físico y asistencia para la ‘aceleración’ del desarrollo exitoso de una aventura empresarial. Su principal meta es “producir” empresas exitosas que sean independientes y financieramente viables. Su rol va más allá de funcionar como inquilina o entidad asesora.
Posibilita la obtención de una red de contactos para la creación de nuevas empresas garantizando, en cierta medida, un flujo continuado y permanente de clientes y proveedores, arma estratégica de la presente década. Además, las empresas graduadas salen de la incubadora con un gran potencial para crear empleos, revitalizar la economía local, comercializar nuevas tecnologías y fortalecer la economía regional y nacional (NBIA, 1997, Adaptado GOMEZ 2003).
Las incubadoras funcionan como empresas de prestación de servicios que por medio de patrocinantes y esfuerzos compartidos brindan conocimientos, instalaciones, servicios e infraestructura administrativa y operativa a las empresas acogidas por ellas, dotándolas así de mayores capacidades técnicas y gerenciales. Ya que se trata de un acuerdo interinstitucional que busca lograr el fortalecimiento de las empresas albergadas, sus interconexiones y su articulación con entidades de enseñanza y de capacitación, municipios, agencias de fomento, entidades financieras y diversos entes de apoyo, como el SEBRAE (Servicio Brasilero de Apoyo a las Micro y Pequeñas Empresas).
Finalmente, una Incubadora de Empresas es una organización que tiene como propósito generar ambientes y escenarios que promuevan y faciliten la formación de empresas exitosas, inteligentes, sostenibles y con altos niveles de cooperación y trabajo en red, capaces de generar empleo y desarrollo en su entorno.
1.1.2 TIPOS DE INCUBADORAS DE EMPRESAS
Incubadora de Base Tecnológica IBT
Este tipo de incubadora involucra la promoción de empresas de alta tecnología tales como software, biotecnologías, robótica e instrumentación. En general, van desde su investigación y desarrollo hasta su comercialización. El propósito es crear nuevas empresas con alto valor agregado, basadas en la innovación y el desarrollo tecnológico.
Su principal objetivo es la promoción del desarrollo de Empresas de Base Tecnológica –EBT-, ofreciendo servicios de apoyo en su proceso de formación. Los criterios de selección de las empresas a incubar varían según el tipo de empresa, si están en desarrollo como nuevas o como start- up. En la mayoría de los casos se localizan en las universidades o en sus cercanías, se caracterizan primordialmente por sus vínculos institucionales a fuentes de conocimiento tales como Universidades, Agencias de Transferencia de tecnología, Centros de Investigación y Desarrollo Tecnológicos, Laboratorios Nacionales y personal especializado en Investigación y Desarrollo (I+D). Estas incubadoras están orientas a sectores de grupos tecnológicos o Clusters en áreas tales como Biotecnología, Software y Tecnologías de
Incubadora de uso múltiple, Generales o Mixtas
Se caracterizan porque impulsan la generación de empresas que estén dedicadas a diferentes clases de negocios. No se enfocan en la creación de empresas en nichos específicos, sino que promocionan la creación de nuevas empresas en un ámbito bastante amplio. Pueden promocionar empresas de servicios, comerciales, de manufactura e inclusive de base tecnológica así como también empresas de servicios tecnológicos y pequeñas empresas de la industria ligera.
El principal objetivo de estas incubadoras es promover el continuo crecimiento económico e industrial de las regiones por medio del desarrollo general de nuevos negocios. El enfoque se da principalmente en apoyo a recursos técnicos, gerenciales, de mercadeo y financieros.
Incubadora tipo microempresas, de desarrollo Económico Promueven la creación de empresas en áreas con grandes desafíos económicos, pero con pocas posibilidades de desarrollo en el mediano y largo plazo. Estas áreas son regiones con grandes problemas de desempleo y de subsistencia, en donde el sector privado difícilmente llegaría. Frecuentemente estas incubadoras son una mezcla
de diferentes tipos de negocios y generalmente se canalizan hacia los grupos vulnerables (mujeres cabeza de familia, grupos raciales). Son inversiones asumidas normalmente por el Estado.
Este tipo de incubadoras busca ante todo estimular objetivos económicos específicos tales como creación de empleo y reestructuración industrial. Estas incubadoras en la mayoría de los casos son de iniciativa de los gobiernos locales, que buscan la creación de nuevas empresas y la maduración de las ya existentes con potencial para crear nuevos empleos. En algunos países se dirigen a grupos específicos tales como programas para jóvenes, desempleados, mujeres o grupos minoritarios. Un caso concreto es el programa americano llamado “Empowerment Of Micro Enterprises”, que representa muy bien este tipo de incubadora..
1.2 ELEMENTOS EN
¡.1.2.1
Al poner en marcha el proyecto de creación de una nueva incubadora, se requiere en primer lugar una persona de alto nivel, capaz de ejercer un fuerte liderazgo, que se involucre personalmente y que se comprometa con la organización a la que representa en la puesta en marcha de una iniciativa colectiva de esta envergadura.
Este líder debe aportar la visión y la energía necesarias para producir el aglutinamiento de las fuerzas de la comunidad en torno a la incubadora. Así, una de sus primeras tareas consistirá en obtener el apoyo de diversos colaboradores, tanto a nivel de personas como de instituciones, generando los niveles de compromiso requeridos.
Las acciones se deben ejecutar en torno a una visión acerca del papel que debe jugar la nueva incubadora, haciendo explícitos no sólo sus objetivos y alcance específicos, sino también el tipo de rentabilidad deseable para esta inversión.
1.2.2
Entre las dimensiones a considerar al formular la misión de la incubadora, se debe incluir no sólo aspectos tecnológicos, financieros y de generación de empleo, sino también su orientación, siendo clave definir los siguientes tópicos:
• La existencia o inexistencia de la finalidad de lucro
• El énfasis de la orientación:
. Hacia la transformación empresarial de la región y/o del país
. Hacia el desarrollo económico de la región, basándose en la tecnología o en algún otro factor de diferenciación
. Hacia la atracción, creación y retención de empleos en la región
. Hacia el aprovechamiento de recursos de la región
A lo anterior se deben sumar algunos aspectos genéricos que usualmente se incorporan en la misión de este tipo de organizaciones, y que incluyen:
• El fortalecimiento de la iniciativa empresarial y de la capacidad emprendedora a través de la difusión de ejemplos exitosos, de la creación de un terreno favorable para el desarrollo de empresas y de programas de capacitación.
• El aumento de la velocidad de crecimiento y de la tasa de éxito en la creación de nuevas empresas.
1.2.3. OBJETIVOS Y ALCANCE
Los objetivos establecen generalmente tanto el tipo de actividad que preferentemente deben realizar las compañías incubadas como su procedencia. Así, pueden dejarse establecidos aspectos como:
• El origen de la incubadora (asociada a universidades o institutos académicos, asociada a empresas o grupos de empresas, mixta)
• El tipo de empresas a incubar (atención a una rama o nicho industrial, de manufactura y fabricación, de base tecnológica, mixta)
• Las fuentes de donde provendrán los proyectos a incubar (universidades y/o institutos, MiPyME, negocios derivados o “spin-off`s” de corporaciones y de grandes empresas, empresarios independientes, etc.)
• El número de empresas a incubar (tanto “in-situ” como afiliadas sin residencia)
A este último respecto, cabe señalar que el ámbito usual de operación de las incubadoras es el de las MiPyME, dado que las grandes empresas y las corporaciones multinacionales funcionan bajo otros parámetros 6 .
1.2.4. LOS COLABORADORES O SOCIOS
El establecimiento de una nueva incubadora debe partir no sólo con propósitos y objetivos claros y con una identificación de la oportunidad a cosechar, sino que además requiere de una red de apoyo donde estén claramente identificados sus integrantes.
Existe una diversidad de instituciones que pueden tener un interés potencial en la incubación de empresas, ellos pueden ser:
• Gobiernos locales, regionales y nacional
• Organizaciones comunitarias
• Organizaciones sin fines de lucro
• Asociaciones gremiales y cámaras de comercio
• Empresas y grandes grupos corporativos
• Corporaciones financieras y bancos
• Corporaciones de desarrollo inmobiliario
• Parques científicos, tecnológicos e industriales
• Universidades e institutos privados
Todos los colaboradores involucrados deben tener un nivel real de compromiso con el proyecto, que ermita fijar un marco presupuestario concreto y cumplir en forma expedita un primer calendario de actividades (de no más de tres meses de duración), con plazos e hitos específicos, a fin de definir en un muy corto plazo la viabilidad de la incubadora.
Una vez consolidada esta primera fase, se debe pasar a una segunda etapa del proceso, donde deben quedar resueltos temas tales como:
• Los porcentajes de participación de los asociados.
• La organización patrimonial y directiva
• La definición de los respectivos aportes (financieros, de equipamiento, de expertos, de inmuebles, etc.)
Un proyecto realista de incubadora debe considerar desde su concepción misma la variedad de intereses y motivaciones que entran en juego en una organización de esta naturaleza y envergadura, según los actores comprometidos. En el Cuadro 1 se muestran las motivaciones principales que se asocian a los patrocinadores usuales de incubadoras.
Cuadro 1. Motivaciones de los Patrocinadores
| Tipo de Patrocinador | Motivación principal |
| Gobierno | Empleo, ventas, impuestos |
| Comunidad | Reconversión industrial y crecimiento económico |
| Universidad / Instituto de investigación | Innovación, comercialización de I & D |
| Actores orientados hacia el exterior de la Comunidad | Atracción de capitales y de tecnología |
| Corporaciones de desarrollo inmobiliario | Valorización de las propiedades |
| Donantes Internacionales | Impacto y sustentabilidad del proyecto |
| Organizaciones con fines de lucro | Retorno económico |
Fuente: Tiedemann, C; Lalkaka, R; 1998
1.2.5. FORMAS DE PROPIEDAD Y PROPIETARIOS
Las formas legales que han adoptado las incubadoras en diversos países de
• Subsidiarias de grandes empresas públicas o privadas (como los casos de British Steel Corporation, British Coal Enterprise, Pillkington y British American Tobacco BAT, en el Reino Unido) Holdings Estatales (como es el caso del Instituto de Reconstrucción Industrial IRI en Italia, propietario de numerosos centros de emprendimiento y de incubadoras a través de
• Corporaciones de caridad sin fines de lucro (Business in the Community, Reino Unido)
• Corporaciones de desarrollo empresarial o de desarrollo urbano (por ejemplo, en Liverpool y en Trafford Park, en el Reino Unido)
• Corporaciones privadas sin fines de lucro (entre otros, Arizona Technology Incubator, EE.UU.; Santiago Innova, Chile)
• Fundaciones Universidad-Empresa (como es el caso del Parque Tecnológico de Galicia, España).
En cuanto a la propiedad de las incubadoras, se han originado múltiples combinaciones, las que incluyen compañías formadas por universidades y patrocinadas por grandes empresas públicas o privadas (por ejemplo, Campus Ventures en
En muchas ocasiones participan en la propiedad varios socios, como en el caso de Australia, donde suele incluirse a la comunidad, a grupos locales de desarrollo económico y empresarial, y a universidades.
En tanto, en Alemania participan mayoritariamente en la propiedad de las incubadoras las mismas ciudades anfitrionas, los bancos, las sociedades inmobiliarias y las cámaras de comercio.
Por su parte, en EE.UU. un 29,7% de las incubadoras está en manos de organizaciones de gobierno sin fines de lucro (gobiernos federales, condados, municipios), un 27% corresponde a incubadoras universitarias, y un 18,9% corresponde a consorcios y agrupaciones mixtas.
En cuanto a las economías emergentes, se observa que no está muy difundida la participación directa del sector privado en la propiedad accionaría y en el liderazgo de las incubadoras. Muchas veces su papel se limita al suministro de bienes y servicios o a la tutoría de algunas empresas específicas.
1.2.6. SERVICIOS A OFRECER
La cantidad y tipo de servicios a incluir en la incubadora estarán en alguna medida condicionados por el tipo de empresas incubadas, las que determinarán el apoyo requerido en cada área.
La provisión de servicios debe ser sobre una base muy flexible, teniendo siempre como referencia las necesidades de los incubados. Dicha flexibilidad no sólo se refiere al tamaño de los espacios, sino también a la facilidad para efectuar su contratación y su devolución.
Se debe hacer uso extensivo de aquellos servicios que la comunidad ya provee en forma eficiente, evitando redundancias. A su vez, las incubadoras pueden potenciar a la comunidad proveyéndola de nuevos servicios de capacitación, de entrenamiento, de soporte financiero y de marketing, de intermediación, fortaleciendo el contacto de los incubados con las empresas de la localidad (OECD, 1999).
Los servicios típicos que se deben evaluar al momento de configurar la oferta incluyen:
• De infraestructura
. Acceso a infraestructura (espacios físicos modulares, provistos de servicios básicos de gas, electricidad, agua, comunicaciones, internet, etc.)
. Servicios generales (secretaría, mensajería y recepción, compra de materiales e insumos, mantenimiento y aseo, vigilancia, salas de reuniones, biblioteca, laboratorios)
. Acceso a infraestructura virtual (sitio web con herramientas personalizadas)
• De atmósfera
. Proximidad con otros emprendedores
. Espacios comunes de interacción (biblioteca, cafetería, canchas deportivas)
. Clima de innovación, de crecimiento y de sana competencia
. Clima de comportamiento ético riguroso, particularmente en incubadoras tecnológicas
. Imagen corporativa clara y definida que aporta credibilidad y mejora la imagen de negocios de los incubados, haciéndolos sentirse partícipes de un grupo de elite, más que como arrendatarios de oportunidad de espacios de bajo precio y calidad
• De operación
. Servicios legales y de contabilidad
. Servicios avanzados de apoyo (gestión, marketing, capacitación de RR.HH. y formación de equipos, financiamiento, planificación estratégica, apoyo a
. Acceso a redes (expertos en negocios y en tecnología, centros tecnológicos, inversionistas)
• De crecimiento
. Conocimiento, experiencia y apoyo emocional dado por el Gerente de la incubadora
. Acceso a un consejo directivo experimentado asignado a la empresa
. Acceso a fuentes de financiamiento (programas de fomento, de subsidio, créditos para capacitación, capitales de emprendimiento)
. Servicios de pre y post-incubación
Muchos de los servicios mencionados pueden ser contratados con terceros, como son los casos de los servicios generales y de provisión de infraestructura virtual, así como los diversos servicios de apoyo a la operación. En el caso de incubadoras universitarias, algunos de los servicios a subcontratar pueden ser proporcionados por los mismos investigadores y docentes, como por ejemplo las asesorías especializadas en aspectos técnicos, administrativos y de gestión. Alternativamente, puede ser más conveniente acceder a este tipo de servicios a través de redes y de organismos públicos o privados ya existentes, aprovechando economías de escala.
Los servicios no delegables, que la incubadora debe proporcionar por si misma en forma mandatoria, son aquellos que conforman la atmósfera de trabajo y los que dan acceso a las redes, así como el apoyo directo al crecimiento de los incubados.
En esta materia, se estima conveniente que la incubadora se posicione como un proveedor de espacios de trabajo de alto prestigio y calidad (OECD, 1999).
Muchos de los servicios mencionados pueden ser extendidos a toda la comunidad empresarial, lo que redunda en un incremento de los ingresos para la incubadora, en un mejor aprovechamiento de su infraestructura y en una mejor inserción en su localidad. Así, los servicios de provisión de infraestructura virtual, todos los servicios de operación y los servicios orientados a dar apoyo post- incubación constituyen excelentes vínculos con las empresas.
[1] Tomado de “Guia de buenas practicas incubadoras de empresas” SENA-FONADE Bogotá.
LISTA PLANES DE NEGOCIOS
A continuación se muestra una lista de los emprendedores con sus respectivos planes de negocios seleccionados previamente para el desarrollo del proyecto:
| PLAN DE NEGOCIO | MICROEMPRESARIO |
| AGAMY – PRODUCTOS EL ABUELO | RAUL TELLO |
| AGROAMBIENTAL DE YUMBO | SERVIO LUIS REYES |
| AMISTADES.NET | DIANA PATRICIA RAMIREZ |
| ARTE & LUJO | ARSENIO DIAZ |
| ARTE Y CUERO | JHON FREDDY TEJADA |
| ARTESANIAS CANUTILLO | ARMANDO LUCUMI |
| ARTESANIAS LUKA | DIANA LUCUMI |
| ASOCIACION PROGRESAR - RED DE MUJERES | BEATRIZ BONILLA |
| CALZADO CASTRILLON | REINEL CASTRILLON MOSQUERA |
| CHATARRERIA NORIA | NORBERTO RIVERA |
| COLCHAS & COLCHAS | MARIA DEL CARMEN POLANCO |
| COMITÉ DE ASISTENCIA SOCIAL INDEPENDIENTE “CASIN” | LUZ MARY GARCIA |
| CONFECCIONES AMPARITO | AMPARO TENORIO ARBOLEDA |
| CORTESANIA | JOSE CORTES |
| CREACIONES AYDA ELSY | JOSE ARSENIO BOTINA |
| HORNITOS EL HOGAREÑO | ELVER OROZCO |
| INDUSTRIAS ORTIZ | MESIAS ORTIZ |
| NACIONAL DE GUANTES | LUIS CARLOS VILLALBA |
| TECNIOBREROS EAT | CUPERTINO CARVAJAL MURIEL |
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